Анкета: Цифровой музейный опыт

1

Социо-демографические характеристики

Общие сведения о вас — помогают интерпретировать результаты исследования

Вопрос 1 Ваш возраст (полных лет)

Пожалуйста, укажите возраст

Вопрос 2 Пол

Женский Мужской Предпочитаю не указывать

Пожалуйста, выберите вариант

Вопрос 3 Уровень образования

Среднее Среднее специальное Неполное высшее Высшее Учёная степень

Пожалуйста, выберите вариант

Вопрос 4 Страна и город постоянного проживания

Пожалуйста, заполните это поле

Вопрос 5 Как часто вы посещаете музеи / выставки (офлайн)?

Реже одного раза в год 1–2 раза в год Несколько раз в год Ежемесячно и чаще

Пожалуйста, выберите вариант

2

Цифровая компетентность и предыдущий опыт

Оцените свои навыки работы с цифровыми технологиями

Вопрос 6 Как вы оцениваете свой уровень владения цифровыми технологиями (смартфоны, приложения, интернет-сервисы)?

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 7 С какими цифровыми форматами музеев вы уже сталкивались? (можно выбрать несколько)

Онлайн-экспозиции / виртуальные туры Мобильное приложение музея Аудиогид через смартфон AR/VR-технологии Интерактивные панели / тач-экраны в залах Цифровые инсталляции / иммерсивные пространства Социальные сети музея

Пожалуйста, выберите вариант

3

Технологический опыт (UX цифровых решений)

Оцените цифровые элементы музея по пятибалльной шкале

Отметьте степень согласия с каждым утверждением:
1 — Совершенно не согласен(на) · 5 — Полностью согласен(на)

Вопрос 8 Цифровые элементы (экраны, приложения, AR/VR и т.п.) были для меня легко находимы в пространстве музея.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 9 Интерфейс цифровых решений был интуитивно понятен.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 10 Текст и визуальные материалы на экранах были хорошо читаемы и разборчивы.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 11 Цифровые технологии работали стабильно, без существенных технических сбоев.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 12 Цифровые элементы не перегружали меня информацией.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 13 Использование цифровых технологий не вызывало у меня стресса или раздражения.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

4

Когнитивный и эмоциональный опыт

Насколько цифровые технологии повлияли на восприятие выставки

Отметьте степень согласия с каждым утверждением:
1 — Совершенно не согласен(на) · 5 — Полностью согласен(на)

Вопрос 14 Цифровые технологии помогли мне лучше понять содержание экспозиции.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 15 Благодаря цифровым материалам я узнал(а) новую информацию, о которой ранее не знал(а).

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 16 Цифровые форматы способствовали структурированию информации (мне было легче «собрать картину»).

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 17 Взаимодействие с цифровыми элементами было для меня интересным и увлекательным.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 18 Цифровые технологии усилили мои эмоциональные впечатления от выставки.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 19 Я чувствовал(а) эмоциональную вовлечённость в происходящее благодаря цифровым форматам.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

5

Социальное и поведенческое измерение

Влияние цифрового опыта на взаимодействие и дальнейшее поведение

Отметьте степень согласия (1–5) для вопросов 20–24.
1 — Совершенно не согласен(на) · 5 — Полностью согласен(на)

Вопрос 20 Цифровые технологии стимулировали общение с другими посетителями (обсуждения, совместные действия и т.п.).

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 21 Цифровые сервисы музея (соцсети, приложения и др.) помогли мне чувствовать связь с сообществом посетителей.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 22 После этого опыта я заинтересован(а) вернуться в данный музей / на похожую выставку.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 23 Я бы порекомендовал(а) этот музей/выставку с цифровыми технологиями другим людям.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 24 Я готов(а) использовать цифровые сервисы музеев (онлайн-экспозиции, приложения, VR) в будущем.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 25 Если вы посещали цифровой музей/выставку в онлайн-формате: насколько этот опыт повлиял на ваше желание посетить музей офлайн?

Значительно уменьшил желание Скорее уменьшил Не повлиял Скорее усилил Значительно усилил

Пожалуйста, выберите вариант

6

Оценка цифровизации и открытые вопросы

Ваше общее мнение о цифровом будущем музеев

Вопросы 26–28: шкала согласия 1–5. Вопросы 29–32: выбор и свободные ответы.

Вопрос 26 В целом цифровизация (использование цифровых технологий в музее) повышает качество посещения музея.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 27 Цифровые технологии в музее, по моему мнению, сохраняют уважительное отношение к культурному наследию.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 28 Я считаю важным, чтобы музей продолжал развивать свои цифровые сервисы.

Совершенно
не согласен(на) Полностью
согласен(на)

Пожалуйста, выберите оценку

Вопрос 29 Какой формат вы бы предпочли для будущих музейных посещений?

Преимущественно традиционные (без цифровых технологий) Комбинация традиционных и цифровых форматов Преимущественно цифровые / онлайн-форматы Затрудняюсь ответить

Пожалуйста, выберите вариант

Вопрос 30 Что вам больше всего понравилось в цифровых элементах этого музея / выставки? (открытый вопрос)

Вопрос 31 Что, на ваш взгляд, стоит улучшить в цифровых решениях музея? (открытый вопрос)

Вопрос 32 Есть ли у вас предложения или идеи, как сделать цифровые музейные практики более доступными и привлекательными для разных групп посетителей? (открытый вопрос)

Цифровой опыт в культурном пространстве